Ecco le risposte alle domande più frequenti che vengono chieste dai nostri membri riguardo ai sondaggi online:
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Partecipazione a studi di mercato 
La Smart Opinion: Che cos'è?
Il modo ottimale per dare la tua opinione! Il consumatore Smart Opinion ha raggruppato degli individui che hanno accettato di rispondere a dei sondaggi pagati su argomenti versatili: nuovi prodotti o servizi, siti web, programmi TV, riviste, spot, ecc.
Come partecipare?
Per unirsi a Smart Opinion, devi solo cliccare su "MY SMART OPINION" e seguire le istruzioni. Abbiamo bisogno di fornire alcune informazioni base e dettagli personali che ci permettono di invitarti ai nostri sondaggi e ai test dei nostri prodotti. Una volta che la tua application è stata approvata, riceverai una email di conferma con la quale puoi settare e attivare il tuo account permanentemente.
La registrazione è gratis?
La registrazione e la registrazione a Smart Opinion sono completamente gratis. La registrazione dei Membri non è legata in alcun modo ad una contribuzione finanziaria. Al contrario, guadagni del denaro per ogni sondaggio a cui si danno delle risposte.
La mermbership di Smart Opinion è limitata?
No, non ci sono ne obblighi ne limite di tempo per la membership di Smart Opinion. Sei libero di cancellare la tua membership in ogni momento e senza giustificazione.
Cosa ti aspetta come membro di Smart Opinion?
Come membro hai la possibilità di partecipare a numerosi sondaggi o test per prodotti. La partecipazione ai sondaggi è remunerata. Riceverai un pagamento in denaro per ogni sondaggio completato. L'ammontare varia a seconda della durata e dello scopo del sondaggio. Gestisci da solo i tuoi pagamenti online.
Come cambio la mia password?
Per cambiare la password seleziona ""MY SMART OPINION"" nel menu, accedi e poi clicca su "I miei dati personali". Modifica i tuoi dettagli e poi clicca su "CONFERMA".
Come posso cambiare il mio indirizzo email?
Per cambiare il tuo indirizzoemail devi mandarci le seguenti informazioni utilizzando il form per i contatti: il tuo username, il tuo indirizzo email attuale e quello nuovo. Le modifiche porteranno circa 48 ore e in seguito riceverai la conferma che il processo è stato completato.
Sto avendo dei problemi nell'accedere al mio account.
Per accedere più facilmente al tuo account devi ricordare che lo username e la password contengono lettere maiuscole e minuscole. Fai attenzione agli "spazi" invisibili che possono essere considerati come caratteri e sono posti prima e dopo il tuo username!
Cosa farete con le informazioni personali che vi sto fornendo?
I file della membership a Smart Opinion sono strettamente confidenziali. La Smart Opinion assicura che i tuoi dati personali non saranno mai divulgati a terze parti. Il seguire test per servzi e prodotti servirà per degli studi sulle ricerche di mercato ma queste non conterranno mai le tue informazioni personali. Presenteranno dei risultati generici estratti da una compilation di questionari completati e restituiti dai tester. Secondo le norme vigenti, ha il diritto di accedere e modificare i tuoi dati personali ogni volta che vuoi.
Come modifico i mii dati personali?
Per modificare il tuo account devi selezionare "MY SMART OPINION" nel menu, accedi e poi clicca su"I miei dati personali". Non dimenticare di confermare ogni cambiamento.
Come cancello il mio account?
Per cancellare il tuo account devi selezionare "MY SMART OPINION" nel menu, accedi e poi clicca su 'Cancella iscrizione'. In seguito dovrai confermare che desideri cancellare la tua membership.
Come verrò ricompensato?
Tramite il portafoglio elettronico "PayPal":
Una soluzione semplice e sicura che ti permette di accedere alle offerte promozionali riservate ai clienti PayPal, o per trasferire i tuoi guadagni direttamente nel tuo conto bancario. Avrai bisogno di creare un account gratist tramite la nostra area membri. Poi, ci sono due opzioni disponibili per 'ottenere' il suo saldo accumulato: fare acquisti su Internet o richiedere un bonifico sul tuo conto bancario. Non hai bisogno di inserire i dati della tua carta di credito/debito per gli acquisti tramite PayPal. Inoltre, se vuoi trasferire il tuo denaro su un conto corrente bancario, puoi fare un bonifico. PayPal trattiene il 2% in commissioni per ogni transazione.
Posso essere pagato in altri modi oltre che con PayPal?
Non
Quanto devo guadagnare prima di poter richiedere un trasferimento di denaro?
Devi guadagnare EUR 10prima di poter trasferire i tuoi guadagno sul e-wallet.
Come ottengo le mie ricompense?
Devi creare un account PayPal con lo stesso indirizzo email del tuo account Smart Opinion. Poi devi accedere al tuo account Smart Opinion. Clicca su "il tuo profilo" e poi "Riscatta i punti di ricompensa".
Una volta che l'hai fatto, otterrai il denaro, da 10 EUR in su, cliccando su "Accetta".
Quanto tempo dopo la richiesta riceverò il denaro?
Per un trasferimento su PayPal, il tempo per ricevere la tua ricompensa è di 48 ore.
Quanto riceverò per la mia partecipazione?
La tua ricompensa in denaro varierà (di solito fra i 0.2 EUR e le 4 EUR) a seconda della lunghezza del questionario completato.
Come posso controllare il mio account?
Per controllare il tuo account devi selezionare il menu "MY SMART OPINION" e poi cliccare su "Controlla il mio saldo".
Perchè l'ammontare del pagamento di Smart Opinion sul mio account PayPal non è esattamente lo stesso come dichiarato da Smart Opinion
Ci sono alcuni centesimi di differenza nella somma pagata da Smart Opinion e il reale ammontare pagato sul tuo account PayPal perchè PayPal addebita il 2% di tasse sul tuo account.
Il denaro non è stato trasferito sul mio account PayPal.
Per iniziare, controlla se stai usando lo stesso indirizzo email per gli accounti di PayPal e Smart Opinion. Se questi indirizzi sono differenti hai a disposizione due opzioni:
1. Aggiungi l'indirizzo email di Smart Opinion al tuo account PayPal (non dimenticare di confermare la modifica).
2. Manda una richiesta di cambiamento del tuo indirizzo email Smart Opinion a quello che usi per il tuo account PayPal.
Se usi lo stesso indirizzo email per Smart Opinion e PayPal e il trasferimento ancora non va in porto quando lo richiedi, contattaci e provvederemo a risolvere il problema immediatamente.
Ho risposto al questionario ma ho ricevuto solo EUR 0.2
Se il tuo account Smart Opinion ha avuto un credito di soli EUR 0.2 è perchè non corrispondevi al profilo che stavamo cercando. Le domande a cui hai risposto ci servono per determinare se sei adatto al sondaggio. Siamo sicuri che ci saranno presto dei sondaggi adatti al tuo profilo.
Come posso prendere parte ai sondaggi?
Semplicemente ti devi registrare a Smart Opinion e controllare regolarmente le email. Se un sondaggio è adatto al tuo profilo riceverai un invito tramite email. Tenere aggiornato il profilo avrai più possibilità di essere contattato per sondaggi online.
Quanto spesso verrò invitato a prendere parte a sondaggi?
Dipende interamente dal tuo profilo ma non riceverai più di due inviti al mese.
Quanto dura in media un sondaggio online?
In media un test dura dai 5 ai 30 minuti. Facciamo il possibile affinchè i sondaggi siano più corti e facili possibile.
Smart Opinion cercherà di vendermi qualcosa?
No. Smart Opinion non cercherà mai di vendere qualcosa e neanche riceverai posta indesiderata dai nostri partner.
Quanto tempo ho disposizione per completare un sondaggio?
Di solito devi rispondere entro 3 - 10 giorni. L'email che ti invita a prendere parte ad un sondaggio ti darà tutte le informazioni necessarie. Un memo ti sara inviato alcuni dopo l'email iniziale di invito.
Smart Opinion o uno dei suoi partner hanno accesso alle mie risposte?
Non c'è mai un legame diretto fra i tuoi dati personali (nome, indirizzo) e le tue risposte ai test. Abbiamo lo stesso accordo con i nostri partners.
